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A cada dia que passa, mais eu me encanto com o poder da mudança,
das transformações pessoais. Sinto-me grata ao Universo
por ter despertado em mim, há mais de dez anos, o interesse por
leituras, palestras, treinamentos e cursos que enfatizam o crescimento
pessoal e profissional, a tão famosa "auto-ajuda".
E um dos precursores da auto-ajuda, que muito tem marcado positivamente
a minha vida é o escritor norte-americano Dale Carnegie (1888-1955)
- o mestre do entusiasmo, com seus livros (dentre eles, "Como Fazer
Amigos e Influenciar Pessoas" e "Como Evitar Preocupações
e Começar a Viver") e seus treinamentos (no ano passado
realizei, com muito aprendizado e amadurecimento, o Treinamento de Competências
Interpessoais).
Dale Carnegie, no seu estilo fluente e simples de escrever, nos ensina,
através de princípios, a arte de conviver melhor, como
se tornar uma pessoa mais amigável, mais convincente, com maior
habilidade em liderança e menos preocupada. Com ele aprendi estas
9 regras fundamentais para um bom relacionamento, quer familiar (casais,
crianças, jovens e idosos), quer profissional, que se aplicadas
metodicamente, podem levar a mudanças extremamente positivas
em sua vida: 1) "Não critique, não condene, não
se queixe" (é o fim das lamentações! Acredito
que seja a regra mais difícil, mas que apresenta resultados fantásticos
e imediatos); 2) "Aprecie honesta e sinceramente" (quem não
gosta de elogios?); 3) "Desperte um veemente desejo nos demais"
(para convencer, mostre o que será bom para o outro, sem qualquer
traço de manipulação, é claro!); 4) "Torne-se
verdadeiramente interessado na outra pessoa" (todos apreciam quem
se interessa pelo seu bem); 5) "Sorria" (um sorriso tem o
poder de derrubar montanhas de pessimismo e mau-humor); 6) "Lembre-se
que o nome de uma pessoa é para ela o som mais doce e mais importante
que existe em qualquer idioma" (memorize os nomes das pessoas e
repita-os, várias vezes, em uma conversa); 7) "Seja um bom
ouvinte. Incite os outros a falar sobre eles mesmos" (quem não
gosta de falar sobre si mesmo, suas alegrias e tristezas?); 8) Fale
de coisas que interessam à outra pessoa (seja mais observador
e aprenda a dominar assuntos de áreas diversas)"; 9) "Faça
a outra pessoa sentir-se importante e faça-o com sinceridade"
(você faz grandes amigos quando aprende a valorizar os outros
pelo seu reconhecimento, nos menores detalhes que sejam).
No início, você deve aplicar estes princípios com
atenção, de forma bem consciente, usando aquele que mais
adequar a cada caso; entretanto, com o tempo, você automatiza
e torna-se uma pessoa amigável de forma inconsciente, sem forçar
nada. E as recompensas são incontáveis: indivíduos
mais colaborativos ao seu redor, maior tolerância e compreensão
entre cônjuges, pais e filhos, mais carinho e entusiasmo no seu
viver.
E, como estamos falando de convivência, veja que história
interessante, de autor desconhecido, mostrando o quanto é importante
ser uma pessoa educada e agradável: "Em um hospital, um
médico, que não estava vestido de branco, conversava descontraído
com o enfermeiro e o motorista da ambulância, quando uma senhora
elegante chega e, de forma grosseira, pergunta: 'Vocês sabem onde
está o médico do hospital?' Com tranqüilidade, o
médico respondeu: 'Boa tarde, senhora! Em que posso ser útil?'
Ríspida, ela redargüiu: 'Será que o senhor é
surdo? Não ouviu que estou procurando pelo médico?' Mantendo-se
calmo, ele disse: 'Boa tarde, senhora! Eu sou o médico, em que
posso ajudá-la?' 'Como? O senhor? Com essa roupa?...' 'Ah! Senhora,
desculpe-me! Pensei que a senhora estivesse procurando um médico
e não uma vestimenta...' 'Oh! Desculpe, doutor! Boa tarde! É
que... vestido assim, o senhor nem parece um médico...' Então
o doutor, delicadamente lhe disse: 'Veja bem as coisas como são:
as vestes parecem não dizer muita coisa, pois quando a vi chegar,
tão bem vestida, pensei que a senhora fosse sorrir educadamente
para todos e depois nos desejaria uma boa tarde... Como se vê,
as roupas nem sempre dizem muito... Um dos mais belos trajes da alma
é a educação.'"
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